Можно ли вернуть платье инсити которое было куплено в распродажу
Сумма ежемесячного платежа оказалась слишком большой, могу ли я вернуть товар обратно в магазин и на возвращённые деньги погасить рассрочку?
- Анна Попович09.08.2022 в 21:59
Уважаемый автор, нет, вернуть покупку на таком основании нельзя.
Здравствуйте! 12 июля 2022 года мне оформили телефон в рассрочку с обязательными условиями, то-есть, новую сим-карту (о которой мне сообщили уже после подписания всех бумаг) оповещение в виде СМС ну и страховка. На двенадцатый день я обнаружила,что фронтальная камера не работает, сразу же обратилась в магазин и телефон отправили на диагностику. Обратный ответ пришел, что дефект выявлен. Предложили обратиться в магазин за деньгами. Я обратилась,там мне сказали, что раз у меня есть страховка,то ею нужно воспользоваться.
- Когда вы можете вернуть вещь продавцу при дистанционном приобретении?
- Обзор практики рассмотрения дел в судах
- Магазин — отдельно, банк — отдельно
- Какие особенности в случае наличия брака?
- Сколько времени дается потребителю в России, чтобы вернуть купленную вещь?
- Без объяснения причин, если продукция надлежащего качества
Когда вы можете вернуть вещь продавцу при дистанционном приобретении?
Порядок дистанционной продажи устанавливается ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», ПП РФ от 27.09.2007 № 612, а также статьей 497 ГК РФ.
В момент получения товара продавец обязан проинформировать покупателя в письменном виде о порядке возврата. Если это не произошло, то потребитель сможет отказаться от исполнения договора купли-продажи и, соответственно, вернуть вещь назад, в течение трех месяцев с момента получения покупки на основании абз.2 ч.4 ст.26.1 ЗоЗПП.
Вместе с тем есть и ограничения для возврата.
Нельзя отказаться от качественного товара, если он уже был в употреблении.
Это правда так по закону или нет?
- Ольга Пихоцкая29.09.2023 в 13:29
Илья, добрый день. Магазин возвращает деньги банку, который одобрил рассрочку.
Вам необходимо самостоятельно контролировать этот момент. После поступления средств на счет нужно будет закрыть рассрочку и получить в банке документ, подтверждающий отсутствие задолженности и претензий к вам.
Здравствуйте! Купил дистанционно в интернет магазине автомагнитолу с раасрочкой на 6 месяцев.
Продавец прислал ссылку, по которой я заполнил заявление и подвердил рассрочку на 6 месяцев в Тинкоф банке! Банк все одобрил! Товар прислали СДЭКом, я его получил, но еще не вскрывал и магнитолу не устанавливал! Первый платеж должен быть до 2 ноября, то есть я ничего еще не платил.
Вопрос следующий, могу ли я просить у магазина (крупный московский магазин электроники) какие то подтверждающие документы об отправлении средств ими в банк на счёт для перестраховки, и если да на какую норму закона могу ссылаться, так как сам магазин говорит мы документов никаких не выдаём и максимум можем вам показать документы из бухгалтерии о переврде денежных средств банк.
Добрый день! Оформила на валдберис кредит, в заказе было две позиции, одна из них не подошла, сделала возврат сразу же на месте, на данный момент другая позиция в пути. Что в таком случае делать? Если я от одной позиции отказываюсь, другую забираю, оформляю кредит , происходит ли перерасчёт?
- Ольга Пихоцкая16.08.2022 в 14:23
Алина, добрый день.
Сумма кредита будет откорректирована в соответствии с фактически полученными позициями.
Дополнительные бумаги определяются спецификой конкретной ситуации.
Обзор практики рассмотрения дел в судах
Поскольку полный перечень уважительных причин пропуска срока вступления в наследство законодательством не определен, решения суда по схожим искам могут быть разными в зависимости от личных убеждений судьи.
Бробанк.ру расскажет, как проходит возврат товара, купленного в кредит. Многие заемщики-покупатели не знают, что кроме денег за покупку они могут вернуть и проценты, уплаченные банку.
Продавцы, конечно, об этом не говорят, и лишь единицы покупателей пользуются таким правом.
Магазин — отдельно, банк — отдельно
Рассматривая, как вернуть товар, купленный в кредит, нужно сразу уяснить, что кредитный договор у вас заключен с банком. Все вопросы, связанные с ссудой, ее закрытием нужно решать с кредитной организацией.
С магазином — вопросы, связанные с непосредственным возвратом купленного товара.
Для магазина нет никакой разницы, каким способом была куплена вещь. После проверки заключенного на торговой точке кредитного договора банк переводит продавцу деньги за покупку в полном объеме. А уже потом заемщик-покупатель рассчитывается постепенно с банком.
Как показывает судебная практика, исковые требования претендента на наследство могут быть оставлены без удовлетворения в связи с тем, что необходимые доказательства отсутствуют. Однако если все доказательства собраны и причина просрочки по объективным обстоятельствам может быть признана уважительной, судья обычно принимает сторону истца.
Так, если гражданин вследствие тяжелой травмы длительное время находился в бессознательном состоянии, он после выздоровления должен предъявить суду справку о характере полученных повреждений и степени тяжести вреда здоровью.
Также понадобится справка, подтверждающая его длительное пребывание в лечебном учреждении. Этих доказательств будет достаточно для удовлетворения иска судом.
В реальности на решение суда влияет, как правило, множество факторов.
На втором экземпляре представитель должен поставить отметку о приеме и дату.
В течение 10 дней после передачи заявления продавец должен ответить на него. Для возврата денег необходимо предъявить паспорт для оформления выдачи денег. Для возврата денежных средств у продавца есть три дня.
Какие особенности в случае наличия брака?
Порядок действий в этом случае такой же, как в предыдущем: нужно составить претензию и передать её продавцу.
После этого товар отправят на экспертизу. Оплачивает экспертизу продавец. Если эксперты подтвердят наличие брака, то продавец обменяет товар на новый или вернет деньги – зависит от выбора клиента.
Как видно, у покупателя почти всегда есть возможность вернуть покупку или обменять ее на новый.
По закону, если покупка вам не подходит, то в первую очередь вы должны ее обменять на более подходящую.
Если в день обращения за обменом у продавца нет аналогичного товара, тогда покупатель уже может потребовать ввернуть деньги на основании ч.2 ст.25 ЗоЗПП. В этом случае договор купли-продажи аннулируется, а денежные средства в полном объеме должны быть возвращены покупателю в течение трех дней.
Узнать правила возврата товара, оплаченного банковской картой можно здесь.
Также закон дает возможность продавцу и покупателю договориться об обмене товара на новый при поступлении его в продажу (абз.2 ч.2 ст.25 ЗоЗПП).
Сколько времени дается потребителю в России, чтобы вернуть купленную вещь?
О том, какие покупки и когда подлежат возврату в течение 14 дней и после их прошествия, поговорим подробнее в этой статье. Сначала рассмотрим сроки возврата товара качественного, а затем перейдем к возврату некачественного.
Без объяснения причин, если продукция надлежащего качества
Абз.2 ч.1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗПП) говорит, что у покупателя есть право на возврат денег или замену товара без брака в течение 14 календарных (а не рабочих, что важно) дней (каковы правила и способы получения денежных средств при возврате товара?).
Некоторые покупатели не знают точно, с какого момента считать срок «в течение 14 дней», считается ли дата совершения покупки.
