Не выплатили деньги после дтп что делать

Что делать, если выплаты по ОСАГО не хватает на ремонт

Есть два варианта все же получить разницу между стоимостью ремонта и выплатой от страховщика.

Требовать от страховой компании

Так можно сделать, если считаете, что страховщик не учел скрытые дефекты, не посчитал стоимость обязательных работ или деталей, которые нужно заменить после ДТП. Вот как нужно действовать:

1. Запросить у страховой компании материалы экспертизы. Это поможет понять, все ли повреждения учли и правильно ли рассчитали стоимость запчастей и работ.

2. Провести независимую экспертизу. О месте и времени ее проведения нужно сообщить в страховую компанию. Эксперт оценит все повреждения, в том числе скрытые, и рассчитает стоимость ремонта.

3. Посчитать, сколько не доплатил страховщик. Методика расчета компенсации по ОСАГО допускает погрешность в 10%. Если недоплаченное возмещение находится в этих пределах, например, заплатили 100 000 рублей, а должны были 105 000 рублей, взыскать деньги не получится.

4. Обратиться с претензией в страховую компанию. Страховая компания ответит в течение 15 рабочих дней. Страховщик может согласиться с доводами независимого эксперта и доплатить или отказать в дополнительном возмещении. В последнем случае придется решать вопрос через суд.

5. Подать обращение финансовому уполномоченному. Это обязательный этап досудебного урегулирования. Если финансовый омбудсмен решит, что страховая компания неправа, он направит решение вам и страховщику, а тот будет обязан его исполнить — доплатить за ремонт.

Если финансовый уполномоченный прислал отказ, но вы уверены в том, что выплата должна быть больше, остается единственный шанс получить деньги со страховой компании — потребовать возместить недоплаченные деньги в судебном порядке.

Взыскать с виновника ДТП

Если страховая компания правильно рассчитала размер компенсации по ОСАГО, но выплаты не хватает на ремонт, вы вправе требовать деньги с виновника ДТП. Так можно сделать, даже если выплата не превысила максимальные 400 000 рублей лимита по страховке.

Вам нужно:

1. Запросить в страховой компании документы по оценке ущерба.

2. Провести независимую экспертизу, чтобы понимать, сколько требовать с виновника. Ее можно заказать в любой компании, которая оказывает такие услуги. Проверьте, что специалист, который будет ее проводить, внесен в реестр экспертов-техников.

3. Составить досудебную претензию, в которой предложить возместить разницу между возмещением по ОСАГО от страховой и суммой реальных убытков. Можно взять любой образец в интернете, законодательных требований к формату и содержанию нет.

4. Отправить претензию виновнику ценным письмом с уведомлением о вручении вместе с копией отчета эксперта и документами от страховой компании.

5. Подписать соглашение о сроках и сумме выплаты с виновником, если он согласился возместить недоплаченную сумму добровольно.

6. При отказе или отсутствии ответа — подать исковое заявление в суд по месту жительства виновника. В мировой — если сумма требований меньше 50 000 рублей, в районный — если больше. Это можно сделать лично или онлайн через Госуслуги. К иску нужно приложить результаты экспертизы и отчет об оценке от страховщика.

7. Получить решение суда и передать его судебным приставам для взыскания долга.

Судебные разбирательства — долгая процедура без гарантии успеха. Даже если суд вынесет решение в вашу пользу, есть риск, что справедливое возмещение вы не получите. Приставы не смогут взыскать деньги с виновника, если на его счетах их нет, а работает он неофициально.

Не попасть в такую ситуацию помогает полис каско. Добровольная страховка позволяет быстро отремонтировать автомобиль после ДТП или получить полную компенсацию, если машину невозможно или нецелесообразно ремонтировать после аварии. А еще каско поможет получить направление на оплаченный ремонт по страховке даже в случаях, когда в аварии виноваты вы или ДТП не было. Например, если машину побило градом, помяло упавшим деревом или поцарапали неизвестные на парковке.